Assim como a portaria, o serviço de recepção é um dos cartões de visita de qualquer empresa. Portanto, a recepção e um atendimento de qualidade são imprescindíveis para a manutenção dos clientes. Além do mais, quando um visitante procura por sua empresa, ele procura mais do que ser bem atendido, ele quer identificar a preocupação e prazer da empresa em entendê-lo.

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Inovação no comércio varejista: o que é e como aplicar?

Inovação

Há algo muito distinto ao se abordar temas como a inovação no comércio varejista. É que aqui, de maneira muito distinta do que ocorre em universos como a tecnologia, todas as inovações relevantes precisam ter uma característica em comum: elas têm que fazer com que seja mais fácil para que sua marca venda mais.

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Se antes o delivery era uma tendência, depois da pandemia se tornou uma necessidade. Entregar produtos e serviços na casa do consumidor é hoje fundamental para garantir a sobrevivência dos negócios.

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O Novo Normal

As mudanças nos hábitos de compras dos consumidores em decorrência do isolamento social, ao que tudo indica, vieram para ficar. O que parecia ser um comportamento passageiro, que mudaria assim que a pandemia acabasse, está se transformando no “novo normal”, e as empresas, principalmente o varejo, terão que se adaptar a esse novo padrão de consumo rapidamente.

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A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos.

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Venda de vinhos nacionais dispara na pandemia com dólar alto e isolamento

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Como fazer as pessoas dizerem sim ao que você quer, de acordo com a ciência? A capacidade de persuadir os outros é uma habilidade valiosa.

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A liderança pode ser aplicada para fazer a força de vendas acontecer. Como supervisionar uma equipe de vendas da melhor maneira?
Se existe um tipo de relacionamento delicado, é aquele dentro de uma força de vendas.

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Se a experiência é boa, o consumidor fideliza

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Aprenda como vender mais sem aumentar sua equipe

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Quer aumentar a produtividade do seu funcionário? Divida os lucros. 

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E-commerces em alta., mas com atrasos.

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Para todas as etapas da jornada do colaborador da sua empresa, saiba como mantê-los motivados e produtivos.

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Conheça as 10 melhores estratégias para aumentar as vendas no final de ano

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Uma alternativa para quem quer ser empreendedor, mas não deseja formatar a própria empresa, é comprar um negócio já existente.

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Como aumentar o lucro da empresa? Se a sua resposta é somente aumentar as vendas, você está prestes a cometer um erro comum. Muitos gestores acreditam que ter mais lucro é igual a entrar mais dinheiro! É óbvio que fazer mais negócios é parte considerável do faturamento, porém tão importante quanto isso é sair menos dinheiro dos seus cofres.

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O ideal é que as pessoas não se sintam incomodadas com o movimento do shopping.

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