Ferramentas Digitais e Segurança para Empresa

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Por que as ferramentas digitais são uma rede de segurança para pequenas empresas?

Para empresas que tentam se manter à tona, como a Morgan Miller Plumbing em Grandview, Missouri, as ferramentas digitais são instrumentais. Embora o início do COVID-19 tenha sido cheio de incógnitas, a CEO Stella Crewse diz que isso deu a ela a oportunidade de fortalecer seu negócio. “Essa experiência nos deu a confiança de que seremos capazes de continuar as operações sem problemas, não importa o que aconteça”, diz Stella.

 A empresa de Stella já usava ferramentas digitais quando o COVID-19 chegou, mas nos últimos meses percebeu como elas são necessárias. A equipe dela usa o G Suite para compartilhar documentos e se manter organizada, além de realizar videoconferências para ficar conectada. Eles até usaram o Google Maps para identificar novos caminhos de canalização de esgoto sem sair do escritório, a fim de seguir as diretrizes de distanciamento social.

 Um novo relatório , divulgado hoje pelo Connected Commerce Council em parceria com o Google, mostra como uma "rede de segurança digital" pode servir como um sistema de suporte para pequenas empresas como a Morgan Miller Plumbing e ajuda a mitigar os efeitos negativos do COVID-19 nos negócios .

 De acordo com o relatório, praticamente todas as pequenas empresas - 93% - foram prejudicadas pela pandemia, enfrentando redução na demanda dos clientes e horas de operação, bem como dispensas de funcionários. Oitenta e cinco por cento das pequenas empresas afirmam que o COVID – 19 as fez repensar sua abordagem às ferramentas digitais, permitindo que se adaptassem.

 O estudo também descobriu que as empresas que tinham uma rede de segurança digital e usavam uma variedade de ferramentas digitais, como anúncios digitais, pagamentos digitais, análise de dados e ferramentas de insights do cliente, não apenas se sentiram melhor preparadas, mas também tiveram resultados de negócios dramaticamente melhores, esperando menos de um quarto da redução de receita em comparação com suas contrapartes digitalmente despreparadas. E estados com uma parcela maior de empresas preparadas digitalmente antecipam melhores resultados de receita em 2020.

Esta pesquisa também descobriu que os líderes de pequenas empresas negras foram desproporcionalmente impactados por esta pandemia e têm quase a metade da probabilidade de empresas geridas por brancos terem recebido ajuda por meio de empréstimos públicos para suas necessidades comerciais. As empresas que permaneceram abertas, apesar da falta de financiamento, atribuem sua resiliência à adoção da tecnologia.

 A crise acelerou o impulso digital para as pequenas empresas: quase três em cada quatro aumentaram o uso de ferramentas digitais, principalmente videoconferência, nos últimos cinco meses. Mas nem todas as pequenas e médias empresas americanas têm uma rede de segurança digital. Para melhor atender às necessidades de cada empresa, estamos introduzindo novas lições Grow with Google , ajudando os proprietários de empresas a aprender como construir uma presença online, encontrar mais clientes, vender online ou trabalhar remotamente. O conteúdo varia de vídeos tutoriais de dois minutos a workshops ao vivo, e vai do nível iniciante ao avançado, para que cada empresa possa encontrar o que precisa para se preparar mais.

No site do Google para pequenas empresas , os proprietários de empresas podem encontrar recomendações personalizadas de produtos do Google para suas empresas, bem como dicas úteis e guias práticos para ajudar as pequenas empresas a obter o máximo dessas ferramentas.

E para alcançar ainda mais pequenas empresas, o Grow with Google fez parceria com a SCORE e a International Downtown Association (iDA) para concluir uma série de workshops Grow with Google acessíveis e facilmente acessíveis para 50.000 pequenas empresas nos Estados Unidos. Continuaremos nossas parcerias com mais mais de 7.500 organizações para levar eventos de treinamento virtual às comunidades locais em todo o país.

Com esse plano, esperamos poder ajudar mais líderes como Stella a adquirir as habilidades digitais de que precisam para ajudar na recuperação e no crescimento de seus negócios.

 

 

 

 

 

 

Fonte: Google Avançado

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