Faça uma Boa Comunicação em Sua Empresa

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Dicas Uma Comunicação Mais Eficaz Para a sua Empresa.

Depois de receber os consultores da Claro, Lígia e Heloisa Gennari, sócias da Suklaá Chocolates, em Santo André (SP), planejam mudanças no esquema de vendas, para promover o crescimento. Em conversa com os especialistas foram discutidas duas possibilidades:


- colocar equipes de vendas na rua, prospectando clientes, para impulsionar as vendas;
- integrar o escritório com os futuros vendedores, com o uso de smartphones: assim, os pedidos seriam registrados remotamente, em um sistema compartilhado.

Com essas duas mudanças, acreditam, poderiam otimizar as operações da empresa. “Não está nada definido, mas acreditamos que, se tivermos funcionários divulgado o produto, isso vai aumentar a receita”, diz Lígia. Além disso, uma comunicação mais eficiente poderá agilizar o processo de produção dos chocolates encomendados. “Nós teríamos um ganho de tempo nesse processo de captar o pedido, avaliar o que será necessário para executá-lo e orientar detalhadamente as funcionárias para a produção correta”, diz Lígia.

Outro ponto discutido foi o uso de tablets nas visitas dos vendedores: além de levar uma amostra dos produtos, eles teriam como mostrar diferentes linhas e embalagens de forma prática e eficaz. “A cada conversa com os especialistas, novas ideias surgem. Estamos saindo da zona de conforto”, diz Lígia.

DICAS DOS EXPERTS

- Se o objetivo é expandir a empresa, pode valer a pena investir em equipes de vendas, para prospectar novos clientes;
- Esses vendedores devem comunicar toda a equipe sobre os pedidos de forma remota, para agilizar a produção;
- É fundamental documentar os pedidos de forma sistemática e informatizada, enviando semprer uma cópia para o cliente;
 - Utilizar tablets para apresentar os produtos aos clientes é uma maneira prática e eficaz de divulgar a empresa.

 

Fonte: PEGN

 

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