Como Transformar um Fósforo em Fogo

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Publicidade Uma simples ideia ou ação pode se tornar em uma epidemia social.

Estou lendo o livro O Ponto da Virada, de Malcolm Gladwell, e, antes mesmo de terminar sua leitura, já fiquei extasiada. Segundo o autor, esse ponto ocorre quando um simples fósforo se transforma em fogo ou, levando para algo na esfera social, uma simples ideia ou ação se transforma em uma epidemia.



O que mais me impressionou não é a sua explicação para essas transformações, mas a importância dada aos indivíduos nesse processo. Ele sugere, inclusive, uma classificação para eles, que se dividem em sujeitos experts, comunicadores e vendedores. São apenas pessoas que, por possuírem um conjunto raro e particular de talentos sociais, conseguem fazer uma mensagem se espalhar com sucesso e explicam as tais epidemias sociais.



Acredito que esse tema tenha muito a ver com o empreendedorismo. Às vezes, temos ideias mirabolantes, pensamos nas melhores propagandas, construímos uma empresa sólida e sustentável, mas ela simplesmente não dá certo. Em um mundo abarrotado de mensagens e estímulos, está cada vez mais difícil se destacar, e é por isso que precisamos entender a importância de termos pessoas com diferentes talentos em nossa equipe ou ao nosso lado.

O primeiro grupo é o dos experts, que basicamente são o início de toda epidemia social. Por exemplo: um comunicador pode espalhar comentários sobre um bom restaurante que conheceu e torná-lo um sucesso; mas, antes disso, alguém já havia feito essa recomendação para ele – os conhecidos experts. Sua distinção não é necessariamente pelo que eles sabem, mas pela forma que passam adiante a informação. Transmitem tanta confiança que possuem o poder de iniciar uma epidemia social.

O segundo grupo é o dos comunicadores. Esses indivíduos possuem um talento especial para conhecer, reunir e conectar as pessoas. São seres versáteis e que conseguem ocupar muitos nichos e subculturas e, por terem esse talento natural, abrem portas. Eles não precisam ser agressivos ou interesseiros para conquistar pessoas. São assim, e nós, é claro, queremo-nos por perto!

Por último, temos o grupo dos vendedores. Apesar de ser um tipo mais facilmente encontrado, é igualmente importante no processo da propaganda boca a boca. São aqueles indivíduos capazes de nos convencer quando não acreditamos no que estamos ouvindo; pessoas que amam pessoas e que, por isso, possuem o poder de contagiá-las.

 

Fonte: PEGN
 

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